POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE 7SPEND®

Última actualización: 11 de Noviembre 2025

En 7spend® («nosotros», «nuestro» o «la Plataforma») valoramos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo nuestra página web, aplicación móvil, cuenta digital y tarjeta digital o física.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información para brindarte un servicio seguro, funcional y regulado.

1.1 Información Personal

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Número de identificación oficial
Dirección física
Número de teléfono
Correo electrónico
Nacionalidad y país de residencia

1.2 Información Financiera

Datos de depósito y retiro
Historial de transacciones
Preferencias de uso dentro de la cuenta digital
Información requerida por el proveedor emisor para activar y gestionar la tarjeta

1.3 Información Técnica

Dirección IP
Dispositivo utilizado (modelo, sistema operativo)
Datos de geolocalización aproximada
Cookies y tecnologías similares
Actividad dentro de la aplicación o sitio web

1.4 Información para Cumplimiento Regulatorio

Podemos recopilar información adicional según lo exijan:

Normas KYC («Know Your Customer»)
Normas AML («Anti-Money Laundering»)
Verificación de identidad mediante terceros autorizados

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

2.1 Provisión del Servicio

Crear y administrar tu cuenta digital
Emitir y habilitar tu tarjeta digital o física
Procesar depósitos, retiros y pagos
Proveer soporte al cliente

2.2 Seguridad y Cumplimiento

Verificar identidad
Detectar y prevenir fraude
Cumplir con leyes financieras, regulatorias y fiscales

2.3 Comunicación

Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
Informarte sobre actualizaciones del servicio
Responder consultas y solicitudes

2.4 Mejora del Servicio

Analizar el rendimiento de la plataforma
Optimizar la experiencia del usuario
Detectar errores y mejorar funciones

3. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

3.1 Proveedores Autorizados

Bancos o entidades emisoras de la tarjeta
Proveedores que procesan pagos, depósitos o retiros
Empresas de validación de identidad
Servicios tecnológicos y de alojamiento

3.2 Obligaciones Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por:

Autoridades regulatorias
Tribunales
Cumplimiento de obligaciones legales y normativas

3.3 Transferencias Internacionales

Tu información podrá ser transferida y procesada fuera de tu país, bajo estrictos estándares de privacidad y seguridad.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas, incluyendo:

Cifrado de datos
Firewalls y monitoreo continuo
Control de acceso interno
Auditorías periódicas

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos tu información por el tiempo necesario para:

Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas
Mantener registros requeridos por entidades regulatorias

6. TUS DERECHOS

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceder a tu información
Solicitar corrección
Solicitar eliminación cuando sea posible
Oponerte a ciertos tratamientos
Solicitar copia o portabilidad de tus datos

Puedes solicitar estos derechos en: privacy@7spend.com

7. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para:

Mejorar la experiencia
Analizar rendimiento
Cargar correctamente la plataforma

8. PRIVACIDAD DE MENORES

7spend® no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos información de manera intencional.

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en 7spend.com.

10. CONTACTO

privacy@7spend.com
Cornmarket Row,
Limerick – V94 FVH4,
Limerick, Ireland.